集団の判断は個人の判断よりも劣る？

ブログ27日目

今日は、集団の判断は個人の判断よりも劣る？について書こうと思います。

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このブログは当初は一般向けに書いていましたが、今はデジタルスタジオの社内従業員向けです。人が増えたこともあり、ほとんど会社で会わない人や、リモートワークで全く会わなくなってしまった事もあり、社長の考えや思いをブログを通じて発信しようと思っています。デジタルスタジオ以外の方が読んだとしても、常に役に立つことを前提に書いていますので、何らかの参考にはなると思います。

本日も組織の心理学より、集団が 正しい判断を下せないことはある実験について紹介します。

5人のグループに課題を与えて、一人が正解を出した場合にグループ全体として正解を導く確率は73%です。27%がせっかくの正解を捻じ曲げてしまうのです。

二人が正解してもグループの正答率は93%、三人で96%、四人でやっと100%の正解率に達しました。

マーケティングについての考え方、戦略（社員向け）

ブログ26日目

今日は、なぜ中小企業が多角化経営（事業の数＝キャッシュポイントを増やす）を行うと失敗に陥ることがあるのか？について書こうと思います。

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当社の従業員の中には、ランチェスター戦略というワードを知っている人は少ないと思います。というかもしかしたら誰も知らない可能性があります。中小企業の社長なら一度は聞いたことがあると思いますが、従業員にとっては一生聞かない言葉かもしれません。

背景をざっくりと説明します。

従業員の中でも、新規事業を作ってみたいと思う人は、密かにいると思います。過去に私に説明しても断られた人もいるかもしれません。そういう人ほど、この記事を熟読してください。

生産性を上げるポイントは人間関係なのか？

ブログ25日目

今日は、「生産性を上げるポイントは人間関係なのか？」について書こうと思います。

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ゴールデンウィークに沖縄に行ってきました。といっても、天気はずっと雨で最悪。結局、私はAmazonで大量に買い込んだ本をKindleに詰め込んで、読書三昧でした。下の写真はビーチに行く代わりに行った、沖縄美ら海水族館です。

その中の一冊で、帰りの飛行機に乗る前に空港内の書店で買ったのが「組織心理学見るだけノート」です。空港なのに、ビジネスマンを意識してかこんな本が売っていること自体が、不思議です。

仕事でも遊びでも、無我夢中（没入感）を作り出す環境とは？

ブログ24日目

今日は、我を忘れ、無我夢中を作り出す環境ついて書こうと思います。

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無我夢中になっている状態を、心理学用語で「フロー体験」と言ったりします。

仕事にしても遊びにしても、我を忘れるほど没入したときって、あとから思い返すときに、強烈な印象として記憶に残ったりしますよね。無我夢中になれば、時間を忘れて、1つの仕事や遊びに没頭できます。没頭すれば、もしかしたら難しい課題もクリアできるかもしれません。

なので、無我夢中を作り出す環境は、知っておいて損はないと思います。

組織の生産性を図る12の質問とは？ やる気に満ちた組織を作るには？

ブログ23日目

今日は、組織の生産性のことについて書こうと思います。

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1990年代にギャラップ社が行った大規模な調査（33ヶ国、190社、28.5万部署、136万人）の社員を対象）がありました。この調査の目的は、「社員がどう感じているときに組織の業績は上がるのか」を明らかにすることが目的で、以下のような質問になります。

青色は、マネージャーやリーダーが理解すべき内容です。

出典：Callup "The Power of Callap's Q12 Employee Engagement Survey"

1. I know what is expected of me at work.
   私は、仕事で何を期待されているかがわかっている
   
   →職務内容が自分の仕事（スキル・経験）と一致しているとこに強く同意する従業員は、他の1従業員よりも2.5倍多く従事する可能性がある。
   
   
2. I have the materials and equipment I need to do my work right.
   私は、仕事を正確に進行するために必要な設備や資源を持っている
   
   →目標達成には、物理的リソースを持っていることが前提。達成不可能と思われる目標や期待をすることは、上司や組織に不満を感じる要因になるから。
   
   
3. At work, I have the opportunity to do what I do best every day.
   私は、仕事をするうえで、自分の最も得意とすることを行う機会が毎日ある
   
   →スキルと知識を最大限に活用する機会を与えることは、従業員が毎日最善を尽くすようになるから。
   
   
4. In the last seven days, I have received recognition or praise for doing good work.
   最近、1週間でいい仕事をしたことを褒められたり認められたりしている
   
   →来年に退職すると言う可能性が2倍になるから。
   
   
5. My supervisor, or someone at work, seems to care about me as a person.
   上司または職場の人間の誰かは、自分を一人の人間として気遣ってくれる
   
   →心理的安全性を提供することは、新しいアイディアや情報を共有し、お互いをサポートする可能性が高くなるから。
   
   
6. There is someone at work who encourages my development.
   仕事上で、自分の成長を励ましてくれる人がいる
   
   →励ます人がいないと、辞める。退職の本質的理由はこれ。
   
   
7. At work, my opinions seem to count.
   仕事上で、自分の意見が考慮されているように思われる。
   
   →マネージャーやリーダーはすべてを知っているわけではないから。
   
   
8. The mission or purpose of my company makes me feel my job is important.
   会社の理念や目標は、自分の仕事を重要なもとして感じさせてくれる
   
   →従業員は自分の仕事が意味のあるものであることを望んでいる。それを知ることは、仕事の活気づけになる。
   
   
9. My associates or fellow employees are committed to doing quality work.
   同僚は、質の高い仕事をすることに精通している
   
   →チームワークが強くなるから。利益を12%改善し、カスタマーエンゲージメントスコアを7%向上させることができるから。


10. I have a best friend at work.
    仕事上で、最高の友人と呼べる人がいる
    
    →業績を上げているチームの従業員の間では独特の社会的傾向がある。
    従業員がチームメンバーとの間に深い関係を持っているとき、彼らはビジネスに利益をもたらす前向きな行動をとるから。（他の方法では考えもしないような、想定外のアイディアも出る可能性がある）
    
    
11. In the last six months, someone at work has talked to me about my progress.
    この半年間の間に、職場の誰かが自分の進歩について話をしてくれた
    
    →従業員にとって最も重要なことは、自分のしていること、自分の仕事がどのように認識されているか、そして将来どうなるのかを、マネージャー・リーダーが理解していること。
    
    
12. This last year, I have had opportunities at work to learn and grow.
    私はの1年間で、仕事上で学び、成長する機会を持っている
    
    →学び・成長したいという願望は、人間の基本的なニーズであり、従業員のモチベーションを維持するために必要。人が成長すると、企業は成長し、ビジネスの継続可能性は高まる。従業員が学び・成長していると感じるとき、彼らはより一生懸命に、効率的に働きます。
    彼らが新しいことを学ぶ機会なしに、毎日同じことをしなければならないとき、彼らの仕事は熱狂しないでしょう。

ちなみに、満足している社員の生産性を100とすると、もっと満足度の高い（エンゲージメント）従業員の生産性は2倍以上になるそうです。

今日はここまで。

億万長者は、どうやってお金を手に入れているのか？

 ブログ22日目

今日は、億万長者のことについて書こうと思います。

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13歳からの億万長者という本があります。
私が娘に読んでほしくて買った本です。

この本の中に、当社の社員向けに役に立ちそうな部分があったので、抜粋します。

億万長者はどうやってお金を手に入れているのか？

興味をそそりますよね。
これ、ちゃんと調べた人がいます。起業家でベストセラー作家のブライアン・トレーシーさんよると、億万長者の99%は、次の4つの方法でお金を手に入れているそうです。

1. 74%は起業家
   なんらかの事業を起こした人
   
   
2. 10%は大企業で出世した経営者
   サラリーマン経営者はここ
   
   
3. 10%は医師・弁護士・会計士といった専門家の中でもすごく稼ぐ人
   たしかに、います。
   テレビにもよく出ている橋下弁護士とかはここ
   
   
4. 5%は営業マンか営業コンサルタントで、すごく営業が得意な人
   プレデンシャル生命の保険営業、フルコミッションの営業とかはここ
   
   

確率可能性から考えると、失敗の率も高いけど、成功の率もこれだけを見ると高い。
億万長者になるには、起業家が一番早いということです。

今日はここまで

リカレント教育 学び直し社会人

ブログ21日目

今日は、社員の再教育（リカレント教育）のことについて書こうと思います。

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私たちの受けてきた教育は、詰め込み型教育です。
知識を丸暗記し、暗記した内容を採点します。高得点ほど偏差値が高くなり、偏差値が高いほど高学歴になり、高学歴者は大企業への就職に有利になるという仕組みですね。現実ですが、これが国が設計した教育制度です。私の娘も中学生ですが、おおざっぱにいうと、今でも知識詰込み型教育で、現場では昔も今もあまり変わっていません。

この教育制度は、工業化社会における工場労働者を量産するために設計されています。大量生産時代は、言われたことやマニュアルに沿って業務を正確に行えるかどうかが重要だからです。