起業には負のエネルギーが必要

昨日、２名の起業家に会いました。

といっても、彼らはまだ大企業に籍のある社員です。

これから2人で起業をもくろんでいるようで、そんな中で当社の商品(Live Commerce）が目に留まり、海外販売をやろう.... ということでいろいろと企画を持ちかけられて会いました。

結果は残念でした。

起業の目的が、私のポリシーと全く違っており、彼らを支援したいと思う感情が全くわきませんでした。正直なところ、この歳になると金儲けの起業には興味が沸きません。商いとして儲けの額は大事なのですが、それ以前にそのプロダクトなりサービスが人々をよりよくしているかどうかというところを先に見てしまう。

そこで今日は起業の目的について自分なりに考えていることをアウトプットしておこうと思います。

起業の目的

起業の目的は人それぞれだが、その目的が社内で自分の居場所がないから起業するとか、自分の個性が発揮できづらい職場環境だから起業して自分個人でやるとか、給与が納得できないとか、理由はいろいろあると思う。

でも、起業をするというのは、少なくとも現在の社会の中で何らかの不満やストレスに耐えられないほどフラストレーションを抱えている人たちを解決するビジネスでなければならないというのが前提にあるわけです。そうでないと、すぐに飽きてしまうし、情熱を持ち続けることはとても難しい。

例えば、アフリカなら水がビジネスになるし、紛争地域なら車やトラックの販売がビジネスになるし、日本のような高度成長した社会なら、そうしたインフラ上で機能する新しいシステムなどですよね。なぜなら、そうした商品がなければ人は不満やストレスに耐えられないほどフラストレーションを感じるわけですから。

でも、彼らは違った。現状の会社に不満があるようだ。重要な決定を50歳以上の重役が牛耳っており、自分たちは最下流の歯車として働いている自分自身に対してなんとか現状を変えたいというのが起業のエネルギーになっているようだった。自分の価値をもっと社会に対して貢献したいとか、そういうのだろうか。

しかし、ここにも実はヒントはある。自分がそう感じたなら、同じくそうした不満を感じる若者はいるはずだ。だったらそうした同じ気持ちに共感できる若者をを対象にした「現状を変えたい.... 」としたコンセプトをもった商品にすればいいのである。

彼らの精神状態と彼らの感じているエネルギーによって、それを解決するための商品が作れるわけです。これを笑う人もいるかもしれないけど、この馬鹿さ加減とかこういう小さなことでも本気になって世の中を変えたいと思う人こそが起業家に向いているはずだ。起業家は、このずば抜けたこの馬鹿さ加減、普通のことでもそれが人から呆れる位に徹底していなければならないと思う。

間違っても、LiveCommerceでネットショップをすることではない。これは単に思いつきで書いているのではなく、起業は少なくとも自分の実体験から感じたフラストレーションが起業のエネルギー源になるので、フラストレーションを感じた時がビジネスの起点だと思う。これにほとんど例外はないと思う。自分のフラストレーションとそれを解決する商品が市場に出たとき、そのメッセージを受け取った顧客は熱狂するのだから。

起業には負のエネルギーが必要

起業にはものすごいエネルギーが必要だが、そのエネルギーの源泉になるは、どちらかというとネガティブなことがベースになる。例えば、起業家自身が耐えられないほどのストレスをある仕事中に感じたとか、ある重要な決定に対して自分の意見が無視されたとか、、、

そうした自分に対する負のエネルギーが爆発したときに、それが全く今までになかったプロダクトを生み出す源泉になるはずだ。現に私はLive Commerceという商品を6年たった今も開発し続けているし、まだ今の製品に納得できていない。なぜなら日本を世界に伝えるという目的をまだこの製品を通じて十分に果たせていないから。今は特定の企業のみしか導入が進んでいない。が、これをもっと多くの企業や地方企業にも導入を進めたいと思っている。その為には単にソフトウェアを開発することだけでなく、海外にモノをうるというプロセス全体を支援できる人的体制作りも含めて商品開発だと思っている。

なので、6年たった今も全くそのエネルギーは消えていない。むしろ6年前に比べてキャッシュフローもよくなったとこで、効率的にプロダクトの開発に投資できる環境は年々整っている。

負のエネルギーはとても大事。これをなくしてよいプロダクトは作れない。
これはある意味で自分自身のコンプレックスを解決するために起業してプロダクトを作っているとも言えるかもしれない。

売ることについては、生涯を通じて 人はあまりトレーニングされていないと思う。その結果は、、

indeedという求人メディアサイトで東京圏内
の職種を検索すると

開発 ------- 92,921 件
セールス --- 12,279 件


ものづくりをする人が一番多く、商品を販売
するセールス担当者が最も少ない。

これは、個人の見解にもよると思うが、
なにか売ることについては、生涯を通じて
人はあまりトレーニングをされていない。


ここから大事なことが分かる。


Live Commerce で海外販売を始める人は今と
ても多い。


しかし、残念なことに社会人になってから、
上司から言われたことを確実にこなすことで
評価された日本社会では、不確実なものを
ミスなく確実に動かすことが大事だと思って
いる人がとても多い。

あなたの脳に刷り込まれているのは、
いいものを作れば売れる、、、とか。


例えば、当社のサービスにしても自分がサイ
トを作れるかどうかを契約の判断基準にして
いる人が本当に多い。

サイトを自分で作れないと恥をかくからとか、
外注費が高くなるからとかの理由だ。

そしてそれが自分にとってどれだけ簡単かど
うかがサービス申し込みの可否になっている。

が、今日はその考えをちょっと違う視点で
考えてみよう。



これは求人と一致する。
売ることではなく「作れる人＝使える人」が
多いサービスほどいいとされている。


だから当社としても、

簡単にサイトを作れます、、とか
簡単にサイトをカスタマイズできます、、とか

耳障りがいい言葉の方が申込者数は増えそう
なのだが、ビジネスの本質は違う。

「どこに客がいるのか分かっている人」が、
Live Commerceのようなネットショップを
使うと、もれなく大量の注文を最小投資コス
トで最大の売上げを出すことが可能になる。

Live Commerceが存在する理由はここだ。
使いやすいかどうかは別の話。
だって、Live Commerceが使いやすいのと、
あなたの商品が売れまくるのとは直接的には
無関係だ。


あなたの商品が売れるのは、それが欲しい
からである。




求人の結果を見て分かるとおり、市場には開
発系の人ばっかりだ。

oDeskにしてもランサーズにしても「開発系」
の人材は市場で最も多い。


だとするなら、あなたがわざわざサイトを
作れる必要なんてないと私はいいたい。

もちろん、必要最小限の更新なんかはできた
ほうがいいが、それでもぜんぜんできなかった
としても、問題ないと思っている。

なぜなら、


あなたの見込み客が何を考え、
どんなことに悩み、苦しみ
どんな解決策を必要としているのか、

それを考えるまず与えることの方が、
ビジネスは早く成果をだすことができるからだ。



つまり、セールスこそが起業家が
血眼になりカリスマ性のあるメッセージ
とクリエイティビティーを市場に対して
発信する必要がある。


あなたが持つのはiPadよりも紙とペンだ。
（iPadでもできるけど、、）


セールスというと、「セールスお断り」とい
う札がマンションの入り口によくあ
るので、セールスすることが何か人の迷惑に
なるような、印象を持ってしまってる人が実
に多い。


電話をしたり、直接「買ってください」とい
うバカは問題外だが、見込み客の潜在的な課
題を言語化し、正しい解決策を提示してあげ
ることは全くもって正しいセールスといえよ
う。

Live Commerceを使うにしても
ほかのサービスを使うにしても、
誰にどんなメッセージ、どんなクリエイティ
ビティーを提供して売るのか、それを毎日
考える癖をつけよう。


そうしたメッセージ性が強いほど、実は
開発系の人は、優秀な人が集まりやすい。


PS
30日間だけLive Commerceを試してみよう。
http://goo.gl/hFYxPV

【50社限定】ネットショップの海外展開検討企業様必見！海外展開を成功させるための2つのポイント

6月25日にペイジェントさんとセミナーをやる事になりました。
http://www.paygent.co.jp/seminar_event/2014_expand-overseas/ 


こちらのセミナーは私が定例でやっているオンラインセミナーとは異なり、海外販売のイロハをゼロから解説します。

最も解説すべき部分は、副業レベルからどうやってビジネスへ昇華させるかです。
実際に、私もLive CommerceというASPを運営している傍ら、海外販売サイトを昨年から立ち上げ開始2ヶ月後には成果を上げました。

多くの海外販売をやっている起業家は副業レベルから脱する事ができません。
中小企業にしても海外販売事業を立ち上げてみたものの、なかなかうまく続きません。
いまだに第２の収益の柱を作る事ができません。

その不都合な真実は誰も話しませんが、
その部分も私なりに理解した範囲で皆さんと共有させてもらえればと思います。

特に、今回のフィリピン渡航でこちらにも書きましたが、
海外Eコマースの成功のポイントには、国内だけのスタッフでは運営に行き詰まってしまうことが考えられます。
そこで海外スタッフを現地採用た経験から、自社サイトを効率よく回す裏話も時間の許す限りさせてもらいます。

席の関係上、限定50名ですのでお早めにお申し込み下さい。
http://www.paygent.co.jp/seminar_event/2014_expand-overseas/ 

副業をビジネスに変えるには

副業でLive Commerceを使ってみるユーザーが意外と多くなってきたと感じるので、副業からビジネスにする為にはどうすればいいのかを今日は書いてみます。

副業の収入が毎月の給与を超えられない状態はビジネスではなく、単なるお小遣い稼ぎであり、ビジネスとは呼べません。私も起業した時、サラリーマン時の給与を超えるまでにはかなりの時間（1年とか）かかりましたので、そこまでの資金体力と諦めない耐性がないと、副業の域を超えられません。むしろ副業が半年続けば普通はやめてしまうのがオチでしょう。

副業の域を超えて個人として「サラリーマン時の収入よりも多くなった」という人も、よくある「1日○○分で、月収100万」とか謳っている人達です。彼らは副業の域は抜け出せたもの、その収入が個人の生活の為に稼いでいる状態は、やはりそれもビジネスではなく副業です。例え月収200、300万を稼いでいたとしても、自己利益の範囲を抜け出せていません。

自分が働く事によって自己利益を生み出している状態は、自己満足の範囲だからです。誰かの役にたとうとしている人が「私は○○円稼ぎました」とは普通は言わないです。

ビジネスは、自分以外の欲求を満たすものでなければなりません。誰かを助ける為に存在すると言ってもいいでしょう。当社ならLive Commerceというソフトウェアを通じて、法人企業の海外販売を支援し、日本の商品や文化を伝える事をしています。これは当社の企業理念にもなっています。

副業の域を抜け出すには、誰かの役にたつ、誰かが抱えているであろう問題を解決する為に存在するのだということを常に考えましょう。

人事評価制度を導入

フォーノーツさんのコンサルを受けながら２−３ヶ月かけて作った人事評価制度。

会社として持続的に成長をしていく為には、毎年の会社の目標があり、そして会社の行動方針、個人の目標があり、それぞれがどれだけ達成されたのか、それを定期的にチェックし評価する仕組みが必要です。そして評価を給与へ反映する仕組み。評価も給与も全て仕組みで成立っている訳ですよね。

起業して以来、いずれこうした評価システムが必要になる時期が来ると思っていたんですが、10年目にして作った評価制度。今までのの１０年は僕個人の感覚で給与を決めてきたのですが、これからは何をすると給与がどう変化するのか明確なので、非常に透明性がでました。
これから運用に入っていくので、これからが本番です。

仕組みがあると、何をすれば自分の評価や給与がどうか変化（昇給、降給）するのかスッキリしますよね。どちらにしても良かったです。

当社へ入社される方へ、面接でよく聞く事です

パート、社員問わず聞きますので、答えられる様にしておきましょう。


あなたの強みは何ですか？

あなたの弱みは何ですか？

ストレスやプレッシャーとどのように向き合っていますか？

難しい仕事や案件をどのように乗り越えますか？

成功はどのように評価していますか？

離職するのはなぜですか？

 なぜこの仕事をしたいのですか？

当社はあなたを雇うべきですか？

将来の目標は何ですか？

 あなた自身についてお話し下さい。

悪い点、良い点、どっちを先に改善するか？

ザ・ゴールという本、この歳になった初めて読みました。

初版は1984年なので３０年以上も前の本ではあるが、この本から学習できるノウハウは相当ある。

ざっくり言うと、工場での生産性をあげるための生産管理方法について、TOCというメソッドを導入していろいろと改善されていく内容が物語になっていて、読者を引き込ませる文章力があるので、ビジネス書ではあるが非常に面白い。

著者でもありTOC理論を確立した博士でもあるエリヤフは

企業の究極の目的が「現在から将来にかけて金を儲け続ける事」と定義した。企業が金を儲けるには、スループットを増やすか、在庫を減らすか、経費を減らすという３つの方法しかない。TOCでは、このうちスループットを増やす割合を最大化する事が一番いい。

スループットという言葉の意味なんですが、商品を売ることによって得られる利益、まあ要は利益ってことですよね。100万円で売って原価が30万なら７０万が利益、実際にはこれを10個売ると利益は単純に700万にはならないけど、この数字を最大化せよ！ってことです。

この本から私が学んだ事は1つだけある。

ビジネスでは細々した小さなタスクを日々繰り返していくことになるのですが、

その中でも、ここを改善すればもっとよくなると思う人もいれば、ここが悪いから全体としてパフォーマンスが上がっていないのかと言う人もいるし、このうまく言っている点に絞ってもっとパフォーマンスを上げようと、、だいたい3つぐらいに分かれると思います。

で、どっちを改善したらいいのかと言うと悪い点を直す方がいいというのがこの著者の主張（だと思います）。社会にでるといろいろな人と屈折する過程で、よく良い点を伸ばしたほうがいいということを耳にした事はあるはずです。しかーーし、ビジネスだと悪い点を先に直したほうが、全体としてのパフォーマンス向上につながるのだという。