2014/09/12

よいセミナーとは?

昨日は久々に100名規模のセミナーをやった。Live Commerceを活用した海外販売のセミナーだ。

主に海外販売をしようと検討している中小企業や大企業、メーカー、ブランド企業が対象で100名近く集まった。

私の持ち時間は1時間15分もあり、1時間話したところで声が枯れてきてしまった。(それだけ、力が入っていたのだろう)

前日から入念のセミナーコンテンツのチェックを何度も行ったおかげで、本番では準備通りにスライドとトークが連動した。

セミナーには私も昔はよく参加した。セミナーはマーケティングを知っている人のセミナーは聞いていて聴き心地がいい。潜在的な問題意識を炙り出してくれる。
その解決方法も具体的に提示してくれる。こちらに問題意識を投げかけてくれるので、行動のきっかけになる。これだけでもセミナーに参加した価値はある。

一方、価値がゼロのセミナーは自分がかかわっているプロダクトの説明を終始押し通す。要は商品の説明が中心で、なぜその商品を使わなければならないのか、その理由が明確でない。問題が何なのか、その問題はなぜ解決されないのか、こうした問いにはほとんど触れず、いきなり商品の開発コンセプトからはいり、それをどう使うのかといったことまでは、、、当然ない。だから、一貫して何が言いたいのか伝わってこない。ストーリー性がない。


過去にこうした経験をしっていたので、昨日のセミナーでは、「何が問題なのか?」そして「なぜその問題はいまだに誰も解決していないのか?」この2つを徹底的にセミナーの持ち時間の半分以上費やし、参加者へ問題意識を投げかけた。

参会者のアンケートを主催側からいただいたのだが、90%の方が非常に参考になったとの回答をいただいた。


セミナーは常に「何が問題なのか?」ここからはじめると参会者の心を掴みやすい。

2014/09/11

オススメのキーボード LOGICOOL ウォッシャブル キーボード K310

DELL のキーボードの打刻音がうるさいので、先日買った。

1週間ぐらいは打ち間違えはあったが、今まで使ったキーボードでは打刻音も静かで、慣れるとタイピングのスピードは確実に早くなっている。

ウォッシャブルで水で洗えるようだが、そもそも汚い手でタイピングする事もないのであまりこの機能は使わないかも。


LOGICOOL ウォッシャブル キーボード K310

2014/09/10

経営者とクレジットカード

先日、アメックスのゴールドカードで貯めているリワードポイントで、ANAへのマイレージ転送が上限の80000ポイントに達してしまい、マイレージで航空券を買う為に作ったようなクレジットカードだったのだが、上限に達したのでこれ以上持つ価値がなくなってししまった。

経営者なら経費の支払いにアメックスを使っている人は多いと思う。1回の支払い額もウン百万なので、アジアなら約20000マイルだから1回の支払いが仮に200万円以上の人は、アジア圏なら毎月、ハワイでも3ヶ月に1回行けるという特典を目的でアメックスを作る背景は実はある。しかし、この移行上限ポイント数のおかげでアメックスを持つ意味がなくなってしまったという訳だ。

調べてみると、アメックス直のアメックスゴールド以外に、ANAもしくはJALにも専用のアメックスゴールドカードがある。上限なくマイレージを貯めるには各航空会社専用のアメックスを持たなくてはならない。

JALだろうが、ANAだろうが基本どちらでもいいのだが、これもまた最悪だ。

例えばJALでマイレージ予約ができない時、ANAで、、となるがJALとANAのマイレージは当然ながら統合できないので、2枚アメックスゴールドを保持していても、いざ使おうと思った時にJALのマイレージをANAにすることができない。その逆も。

で、これは個人的な感覚なので根拠はないのだが、ANAの方がアジア圏なら比較的マイレージでとり易い。JALはマイレージだとかなり先の予約でないととれないケースがある。
なので、現在はANAをメインにしたので、ANAアメックスゴールドを事業用に、個人ではANAマイレージのクレジットカード付きを使い、事業用と個人の支払いを1つのマイレージに転送されるようにしている。

ただ、理想としては1つのクレジットカードでJALもANAもマイル移行できて移行上限ポイントがないカードを探してる。






2014/09/01

カイエンで車体下部からゴトゴトと異音が、、

先週末、人生出始めて「あ、これ車が逝ったかも、、、」と思いました。
高速走行中に、車体の下から突き上げてくる異音。

何かと思ったら、ネットでちゃんと売ってるんですね。
プロペラシャフトのジョイント部分にあるベアリングのようで、カイエンだとこの手の消耗品が必ず壊れるっぽい。
工賃込みで5万円ぐらい。
痛い出費となってしまった。


BtoB卸向けサイトを500円で、卸業界のネットビジネスをLive Commerceでウェブ化

本日、BtoB卸や会員制のサイトができるLive Commerceの機能紹介ページを作成した。

Live Commerceは海外展開や海外販売に特化したEコマースとしてフロントでは紹介してきたが、Live Commerceのコアな機能として顧客グループ機能があり、この機能は既存クライアントの間では卸売やVIP販売といった特定の顧客を対象に価格を割り引いたりして販売できる機能として支持されている。

ほかにも、特定のカテゴリだけを特定の顧客グループだけに表示したり、価格を非表示にしたり、または特定の顧客に特定の商品だけをN%割引く、、こんな複雑な設定を簡単に行えるようになっている。

ユーザーの間ではほとんど知られていることがない。が、この機能は卸売業界にとっては紙やFAXで受注業務を行っていた慣習を全部ウェブ上に持ってくることができる。


Live Commerceを使うまで知らなかったとか、「あ、、こんな機能あるんですね」レベルだったのだが、この顧客グループ機能をフル活用することによって、卸販売をしていた企業ならウェブ上で卸会員向けに受注処理を完結させることができる。


例えば最もよくある、想定される例を紹介しよう。


会員登録しないと価格が表示されない


卸販売なら、だれでもではなく、会員登録し管理者が承認した会員のみアクセスを許可するのが一般的である。

まさにこれができるのが顧客グループ機能である。
以下のような顧客を階層化して管理することができるようになる。




BtoB・卸売に特化したECサイトを作るなら、Live Commerceの顧客グループ機能がおすすめです。

2014/07/18

起業には負のエネルギーが必要

昨日、2名の起業家に会いました。

といっても、彼らはまだ大企業に籍のある社員です。
これから2人で起業をもくろんでいるようで、そんな中で当社の商品(Live Commerce)が目に留まり、海外販売をやろう.... ということでいろいろと企画を持ちかけられて会いました。


結果は残念でした。
起業の目的が、私のポリシーと全く違っており、彼らを支援したいと思う感情が全くわきませんでした。正直なところ、この歳になると金儲けの起業には興味が沸きません。商いとして儲けの額は大事なのですが、それ以前にそのプロダクトなりサービスが人々をよりよくしているかどうかというところを先に見てしまう。

そこで今日は起業の目的について自分なりに考えていることをアウトプットしておこうと思います。


起業の目的

起業の目的は人それぞれだが、その目的が社内で自分の居場所がないから起業するとか、自分の個性が発揮できづらい職場環境だから起業して自分個人でやるとか、給与が納得できないとか、理由はいろいろあると思う。

でも、起業をするというのは、少なくとも現在の社会の中で何らかの不満やストレスに耐えられないほどフラストレーションを抱えている人たちを解決するビジネスでなければならないというのが前提にあるわけです。そうでないと、すぐに飽きてしまうし、情熱を持ち続けることはとても難しい。


例えば、アフリカなら水がビジネスになるし、紛争地域なら車やトラックの販売がビジネスになるし、日本のような高度成長した社会なら、そうしたインフラ上で機能する新しいシステムなどですよね。なぜなら、そうした商品がなければ人は不満やストレスに耐えられないほどフラストレーションを感じるわけですから。


でも、彼らは違った。現状の会社に不満があるようだ。重要な決定を50歳以上の重役が牛耳っており、自分たちは最下流の歯車として働いている自分自身に対してなんとか現状を変えたいというのが起業のエネルギーになっているようだった。自分の価値をもっと社会に対して貢献したいとか、そういうのだろうか。

しかし、ここにも実はヒントはある。自分がそう感じたなら、同じくそうした不満を感じる若者はいるはずだ。だったらそうした同じ気持ちに共感できる若者をを対象にした「現状を変えたい.... 」としたコンセプトをもった商品にすればいいのである。

彼らの精神状態と彼らの感じているエネルギーによって、それを解決するための商品が作れるわけです。これを笑う人もいるかもしれないけど、この馬鹿さ加減とかこういう小さなことでも本気になって世の中を変えたいと思う人こそが起業家に向いているはずだ。起業家は、このずば抜けたこの馬鹿さ加減、普通のことでもそれが人から呆れる位に徹底していなければならないと思う。

間違っても、LiveCommerceでネットショップをすることではない。これは単に思いつきで書いているのではなく、起業は少なくとも自分の実体験から感じたフラストレーションが起業のエネルギー源になるので、フラストレーションを感じた時がビジネスの起点だと思う。これにほとんど例外はないと思う。自分のフラストレーションとそれを解決する商品が市場に出たとき、そのメッセージを受け取った顧客は熱狂するのだから。


起業には負のエネルギーが必要

起業にはものすごいエネルギーが必要だが、そのエネルギーの源泉になるは、どちらかというとネガティブなことがベースになる。例えば、起業家自身が耐えられないほどのストレスをある仕事中に感じたとか、ある重要な決定に対して自分の意見が無視されたとか、、、

そうした自分に対する負のエネルギーが爆発したときに、それが全く今までになかったプロダクトを生み出す源泉になるはずだ。現に私はLive Commerceという商品を6年たった今も開発し続けているし、まだ今の製品に納得できていない。なぜなら日本を世界に伝えるという目的をまだこの製品を通じて十分に果たせていないから。今は特定の企業のみしか導入が進んでいない。が、これをもっと多くの企業や地方企業にも導入を進めたいと思っている。その為には単にソフトウェアを開発することだけでなく、海外にモノをうるというプロセス全体を支援できる人的体制作りも含めて商品開発だと思っている。

なので、6年たった今も全くそのエネルギーは消えていない。むしろ6年前に比べてキャッシュフローもよくなったとこで、効率的にプロダクトの開発に投資できる環境は年々整っている。

負のエネルギーはとても大事。これをなくしてよいプロダクトは作れない。
これはある意味で自分自身のコンプレックスを解決するために起業してプロダクトを作っているとも言えるかもしれない。




2014/06/09

売ることについては、生涯を通じて 人はあまりトレーニングされていないと思う。その結果は、、

indeedという求人メディアサイトで東京圏内
の職種を検索すると

開発 ------- 92,921 件
セールス --- 12,279 件


ものづくりをする人が一番多く、商品を販売
するセールス担当者が最も少ない。

これは、個人の見解にもよると思うが、
なにか売ることについては、生涯を通じて
人はあまりトレーニングをされていない。


ここから大事なことが分かる。


Live Commerce で海外販売を始める人は今と
ても多い。


しかし、残念なことに社会人になってから、
上司から言われたことを確実にこなすことで
評価された日本社会では、不確実なものを
ミスなく確実に動かすことが大事だと思って
いる人がとても多い。

あなたの脳に刷り込まれているのは、
いいものを作れば売れる、、、とか。


例えば、当社のサービスにしても自分がサイ
トを作れるかどうかを契約の判断基準にして
いる人が本当に多い。

サイトを自分で作れないと恥をかくからとか、
外注費が高くなるからとかの理由だ。

そしてそれが自分にとってどれだけ簡単かど
うかがサービス申し込みの可否になっている。

が、今日はその考えをちょっと違う視点で
考えてみよう。



これは求人と一致する。
売ることではなく「作れる人=使える人」が
多いサービスほどいいとされている。


だから当社としても、

簡単にサイトを作れます、、とか
簡単にサイトをカスタマイズできます、、とか

耳障りがいい言葉の方が申込者数は増えそう
なのだが、ビジネスの本質は違う。

「どこに客がいるのか分かっている人」が、
Live Commerceのようなネットショップを
使うと、もれなく大量の注文を最小投資コス
トで最大の売上げを出すことが可能になる。

Live Commerceが存在する理由はここだ。
使いやすいかどうかは別の話。
だって、Live Commerceが使いやすいのと、
あなたの商品が売れまくるのとは直接的には
無関係だ。


あなたの商品が売れるのは、それが欲しい
からである。




求人の結果を見て分かるとおり、市場には開
発系の人ばっかりだ。

oDeskにしてもランサーズにしても「開発系」
の人材は市場で最も多い。


だとするなら、あなたがわざわざサイトを
作れる必要なんてないと私はいいたい。

もちろん、必要最小限の更新なんかはできた
ほうがいいが、それでもぜんぜんできなかった
としても、問題ないと思っている。

なぜなら、


あなたの見込み客が何を考え、
どんなことに悩み、苦しみ
どんな解決策を必要としているのか、

それを考えるまず与えることの方が、
ビジネスは早く成果をだすことができるからだ。



つまり、セールスこそが起業家が
血眼になりカリスマ性のあるメッセージ
とクリエイティビティーを市場に対して
発信する必要がある。


あなたが持つのはiPadよりも紙とペンだ。
(iPadでもできるけど、、)


セールスというと、「セールスお断り」とい
う札がマンションの入り口によくあ
るので、セールスすることが何か人の迷惑に
なるような、印象を持ってしまってる人が実
に多い。


電話をしたり、直接「買ってください」とい
うバカは問題外だが、見込み客の潜在的な課
題を言語化し、正しい解決策を提示してあげ
ることは全くもって正しいセールスといえよ
う。

Live Commerceを使うにしても
ほかのサービスを使うにしても、
誰にどんなメッセージ、どんなクリエイティ
ビティーを提供して売るのか、それを毎日
考える癖をつけよう。


そうしたメッセージ性が強いほど、実は
開発系の人は、優秀な人が集まりやすい。


PS
30日間だけLive Commerceを試してみよう。
http://goo.gl/hFYxPV